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平安普惠贷款一个签名被套四份合同 业务员承认代顾客签名

2020-03-27 19:31  来源:信网   浏览:644

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2019年6月份,戚先生在平安普惠贷款225000元,业务员承诺年化率在8%-9%之间,但戚先生发现实际远远高于这个利率,且每月还有服务费和担保费等贷款时未说明的款项。而更让戚先生不解的是,自己贷款时只在一份合同上签了字,现在借款合同、委托担保合同、服务委托书、个人信用信息查询授权书、付款金额确认书上均出现了他的签名,其中个人信用信息查询授权书还是代签,其余四份的签字一模一样。平安普惠的工作人员告诉记者,个人信用信息查询授权书是代签,至于其他的签字则称是“一份合同”,只需签一个名。

( 来源:当事人)

同一个签名套用四份合同

2019年6月份,戚先生在平安普惠贷款225000元,分36期还清,贷款之后一直正常还款,“每个月还款9293.31元,其中本金加利息7537.86元,服务费1748.25元,担保费7.2元。”

戚先生说,他较近看到了平安普惠的一些投诉,就仔细看了一下自己的合同,这一看还真看出了问题,“还款利息远高于当初说的8%-9%,按照现在每个月还的,我要还334559元,年化率高达27.89%。”戚先生告诉信网,贷款时业务员并未告知他服务费和担保费,也没解释过这两部分费用。


这还不是较主要的,戚先生看了自己的合同,发现自己竟然签了借款合同、委托担保合同、服务委托书、个人信用信息查询授权书、付款金额确认书五份合同,其中个人信用信息查询授权书不是他本人的字迹,而其余的四份签字一模一样。“我贷款的时候只签过一个名,应该签的是借款合同,怎么会出来五个我的签名,而我完全不知道。”只签过一个名,却出现了五份不同合同上的签名,这让戚先生感到诧异。


业务员承认代顾客签名

3月24日,信网就此事联系到了给戚先生办理贷款的平安普惠业务员于先生。对于贷款利率一事,于先生解释称,平安普惠属于第三方平台,独立于平安银行之外,给客户办理贷款的利息均由银行规定,“较低是6厘9.按年化率来算是8%-9%。”于先生说,根据客户自身不同的情况,利率会有所变化。像戚先生之前有过网贷记录,银行会据此上调贷款利率。“这些都是银行定的,不是我们来决定。”

对于服务费,于先生表示,这就是平安普惠的利润,而担保费则是客户如果因不可抗力无法还款,平安普惠将欠款代为还给银行,因此会收取担保费。

至于合同一事,于先生承认,个人信用信息查询授权书代替戚先生签名。但对于其余四份合同上一模一样的签名,于先生未能作出解释,他表示会跟公司了解情况。

平安普惠工作人员回应为“一份合同”

当天下午,平安普惠龙城路一部的耿经理联系信网,对于四份合同上一模一样的签名,耿经理解释四份合同实为“一份合同”,只需要签一个名即可。“我们采用电子合同,它是一份合同,客户在贷款的时候只需要签两个名。”耿经理告诉信网,客户贷款时需在个人信用信息查询授权书上签名,另外一个则需要在其所述的这“一份合同”上签名。

信网从戚先生提供的合同上看到,借款合同、委托担保合同、服务委托书、个人信用信息查询授权书、付款金额确认书上均有独立的签名栏,应由客户逐一签名确认。耿经理对此未能置评。


律师认为或涉伪造合同

对于此事,北京大成律师事务所的隋鹏飞律师表示,签订合同必须由客户亲自签名确认,“如果真是一个签名套用到了四份合同上,那就涉嫌伪造合同,伪造的合同不具备法律效力。”

对于代替签名的个人信用信息查询授权书,隋律师表示,代替客户签名需要事先征得客户同意,有客户的授权,否则也属于涉嫌伪造合同,伪造的合同不具备任何法律效力。


“平安普惠要举证出四份合同上的签名为客户本人所签,并且客户知晓合同内容有很大的难度。”隋律师表示,此事平安普惠的举证责任更大一些,但并不代表戚先生可以不还钱,“本金是必须要归还的,双方可以从利息、服务费上进行协商。” 信网记者 杜杲燃

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