“这不是一次了，一言不合就要关园，学费迟迟不给退，负责人不露面，这是处理事情的态度吗?”市北区博爱幼儿园的家长王先生说起此事便是一肚子憋屈，幼儿园关园，学费至今未退，还要给孩子另找幼儿园，由此产生的一系列“麻烦”令家长们感到非常无奈。市北区教体局工作人员表示，目前，辖区派出所也已经介入并立案调查，幼儿园账户资产也已经冻结，钱要一一退还给家长需要走正规的流程，希望家长能够再耐心等待一下。
学费按时交纳迟迟等不到开园通知
据王先生介绍，家里的两个孩子都在市北区博爱幼儿园，大宝已经毕业，二宝今年上大班。因疫情原因，年后幼儿园迟迟未开园。可随着疫情逐渐好转，各学校，幼儿园陆续通知开学，可家长们却迟迟等不到博爱幼儿园的开学通知。
“今年2月份，园方向家长收取了3月份的学费和生活费，大约是1100多元。五月下旬，幼儿园老师在群里发通知称暂时不能开园，也没说具体原因，六月初时，负责人又在群里发通知说还是不能开园。”王先生说，学费正常交纳，面对迟迟不能开园的问题，家长们也几次三番向班主任老师询问，但得到的答复却是还没有接到开园通知，还得再等等，这让家长们一头雾水。
说好的退费不能如期兑现令家长失望
一次次拖延，孩子无法正常入学，无疑带来了不小的影响。家长向园方提出退费要求。从王先生提供的聊天记录中获悉，6月3日，园方负责人表示因幼儿园不能如期开园，已经在和有关部门进行沟通，尽较大努力帮孩子们分流，争取在8月31日前为大家办理完退费。
8月29日，园方再次发出通知表示，原本定好的8月31日前办理退费事宜，目前，资金并未到位，无法为家长办理退费。”
“事情既然已经发生了，园方负责人就应该出面解决，给家长一个答复，就这样群里发个通知，一拖再拖却不露面，电话也联系不到，这很难让家长理解。”王先生对于园方的做法阐述了自己的看法。另外，从王先生提供的信息中注意到，需要退费的家长目前已在群里接龙了100多位。
在和王先生的交流中了解到，当初选择博爱幼儿园正是因为离家较近，接送孩子上下学比较方便，且自己户籍所在地并不在此，附近可供选择的幼儿园为数不多。闭园情况前期也曾发生过，幼儿园的不稳定性令家长不免感到担忧。
由于幼儿园已经闭园，无法进到里面看到具体情况，联系电话也已显示空号，无法进一步核实具体进展。
相关部门：案件正在处理中
从市北区教体局方面获知，前期，他们接到不少家长的反映后，立即派相关负责同事跟进此事，目前，此事已交由所属辖区派出所接管立案，他们也会继续跟进，希望家长能够再耐心等一等，钱肯定退给大家。
“幼儿园出现的内部情况相信家长也都有所了解，因为涉及到法人的家庭内部纠纷也不便多说，据我们了解到的情况，目前派出所已经将幼儿园的账户资产冻结，案件正在处理中，幼儿园未退还给家长的款项也终会一一退还，但需要一定的流程和时间，希望家长能够再耐心等等。”市北区教体局有关工作人员说。
随后，以家长的身份向负责本案的市北区辽源路派出所询问，工作人员表示由于此案件涉及人员较多，案情也相对复杂，具体事情还在调查中，希望家长们不要着急，耐心等待。
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