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买车贷款额度不够想退订金 青岛荣青凯迪拉克4S店拖半年

2020-10-16 06:39  来源:半岛网   浏览:39

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2020年3月27日,市民郭先生想要在青岛荣青凯迪拉克4S店购置一台新车,交了订金之后贷款额度不够决定暂时不买车了。最近郭先生急需用这笔钱,9月30日来到4S店,没想到跟4S店沟通却得到了公司账上没有这么多钱的答复。记者采访后,4S店负责人表示可以协商处理,目前双方已达成一致。

“我当时想定一台凯迪拉克XT4,来到位于海尔路上的青岛荣青凯迪拉克4S店后交了1万元的订金,但是查询征信发现我贷不了款,于是我就以我对象的名义贷款。”郭先生提供了自己妻子的信息后,4月初被告知,根据郭先生妻子的社保和公积金,贷款额度不足以购买这辆车。

“既然我额度不够就不打算买了,我跟销售顾问说要退订金,销售顾问就一直拖着。”不久后,郭先生再次联系销售顾问得知,这名销售顾问已经离职了,“4月份,我打了12345热线,4S店告诉我需要扣除几千块钱的费用,我肯定不能同意,于是这件事就这样搁置下。”

9月份,因郭先生的妻子生了个女儿,女儿身体有点不适急需用钱,郭先生又想起来这1万元订金还没退。“9月30日我来到店里,想要退这1万元钱,店里的工作人员告诉我现在账上没这么多钱。”郭先生觉得工作人员的回答很搞笑,“这么大的店,账上没有1万元钱,谁信啊!”

10月8日,记者联系上了荣青凯迪拉克4S店的王经理,王经理告诉记者9月30日自己不在公司,不知道工作人员是如何答复的。“当时额度不够,郭先生告诉我们说是等有钱了再买,并没有说是不买了,并且签的购车意向书是用的‘定金’二字,这就意味着这1万元是不退的。”记者转述了郭先生急用钱的原因后,王经理表示,“如果真的是这种情况,我们可以从人道主义角度处理这件事。”随后,记者将王经理的联系方式发给了郭先生。

近日,记者从郭先生处了解到,4S店给他退了7000元,剩下的3000元作为以后买车的保证金,以后买车这3000元是可以继续用的。“对这个处理方式还比较满意。”郭先生告诉记者。



关键词: 4S店

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