市民于先生一直有开一家小吃店的想法。2019年年底，于先生在网上看到了名为暴走记榴莲臭豆腐的招商广告。在与品牌主济南君晟达餐饮管理有限公司(以下简称君晟达餐饮)取得联系后，于先生向对方交纳了2万元拿下加盟。不曾想到，一段时间后发生了疫情，随即于先生有了退款的想法。“当时他们是承诺退款，但公司却一直拖到不给办理。”为此，记者联系到该司，对方称于先生无理取闹。
交纳2万元拿下品牌加盟
2019年12月份，于先生在网上寻找加盟项目过程中，偶然在网上看到暴走记榴莲臭豆腐招商广告，随后就在济南君晟达餐饮管理有限公司官网提交了个人资料。当天，该司招商部刘经理联系了于先生。“刘经理给我打电话公司实力雄厚，对加盟商扶持力度很大，半年内如果生意不好，公司所有项目都可免费对接。他还邀请我去公司实地考察。”于先生说。
2020年12月28日，于先生如约来到位于济南历下区汇源大厦华能路38号的君晟达餐饮考察，并现场品尝了暴走记榴莲臭豆腐。“当时谈得很好，说年前加盟暴走记榴莲臭豆腐，加盟费可以优惠5800元。当天，我用微信交了2000元意向金，但是没有签订合同。”
经过一番考察后，于先生觉得暴走记榴莲臭豆腐值得一试，随后就联系了刘经理，并在2020年1月4日向该司转账18000元，补齐了2万元加盟费。而公司也承诺于先生到时选址老师会把合同带到青岛来。据于先生所述，他当时打算年前开业，但选址老师在外地，又因年关将近，也就没有来青岛选址。
退款事宜公司竟迟迟没动静
经过一番“折腾”后，于先生不曾想到疫情“席卷来袭”。“由于疫情影响，过完年不打算干餐饮了，我要求公司退加盟费。招商部刘经理说这事不归他管，会让市场部沈经理联系我。”于先生表示，沈先生也承诺给退，只需补份合同就可以。
“当时沈经理说公司得走流程，改报表、财务审核、领导签字等。我也按流程走了，公司却一直拖到现在，还是没给退款。”于先生说道。由于退款事宜公司迟迟没动静，于先生就不断催促公司解决。但后来招商部和市场部的人又说公司搬到南京去了，但据我了解公司仍在济南。
君晟达餐饮称当事人无理取闹
为进一步了解情况，记者联系到济南君晟达餐饮管理有限公司沈经理。沈经理表示，这件事本已达成和解了，我们已经支付给他1万余元。“给到他钱以后，后期他自己又变卦了，现在公司让他搞得的损失很大，我真是让他烦死了。”
“于先生当时为讨要加盟费，他自己花费了3千元找了一个第三方平台帮助他讨要加盟费，但是这个第三方也没联系我们，所以他就想让我们承担他这3千元的损失。我们怎么可能会承担他这个损失?”沈经理说道。
据沈经理所述，这件事于先生曾以诈骗为由找过公安部门，而公安部门对君晟达餐饮调查后并未发现有任何问题。
山东华驰律师事务所的王媛律师认为，从性质上讲，协商和解是当事人自力救济的一种形式。而从法律上讲，协商和解只是双方当事人的一种私下约定行为，缺少法律效力。因此，不愿和解或和解协议达成后，一方反悔的，应通过其他途径解决。
“对于和解协议，为了避免事后麻烦，应尽量写得全面一些，并一定在注明，双方一旦履行此协议，对方不得向对方提出赔偿等相关的要求。其次，建议在有一方的见证的下签署协议。”王律师说道。
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