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近日，有居民反映，璀璨天城11#楼未按时供暖，至今未明确供暖时间，收供热费的时候正常收，临近供暖的时候通知有问题没解决供不了。
11月27日，高新区建设部表示，璀璨天城项目11#楼由青岛世茂新城房地产开发有限公司开发建设，于2021年12月交付。自2022年6月供热单位函复开发建设单位，要求签订供热合同，保障今冬供热，但因1-8#楼未完工交付，导致供热公司换热站无水无电，无法启用。因地产形势不好，供热公司多次与开发商协调无果。
建设部、便民中心协调水务公司解决自来水问题。协调开发建设单位从小区物业接临时电解决电力问题，目前，于11月20日通水通电。供热单位正在进行换热站试压、管道清洗工作，目前换热站无排水系统，供热单位自行使用抽水机进行排水，已于2022年11月23日开阀供热。同时本年度供热费按照2022年12月1日来计费，后续将退还2022年12月1日前多缴纳的供热费，保障小区用户供热需求。
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