76岁用户不知情 胶州移动两次私自更改其话费套餐

今年76岁的逯先生2016年的时候办理了一张移动电话卡，在其不知情的情况下，2017年资费套餐更改为18元/月，2018年又改为68元/月。记者到山东移动通信有限责任公司胶州分公司采访，工作人员称都到青岛开会去了，要预约才能采访。

2016年，逯先生在胶州市胶西镇一营业厅办理了资费套餐为8元/月的移动电话卡，之后一直是其子女为他交纳电话费。直到今年，逯先生的电话费越来越多，而老人只是用老年机打打电话，其子女觉得不对劲，就到胶州移动营业厅查询。“这一查真是生气，我父亲都不知道，移动公司自己就给他在2017年改成了18一个月，今年又改成了68一个月。”逯先生的女儿告诉记者，父亲一点都不知道自己的话费套餐被更改了。

老人使用的手机“为啥老人不知情，移动公司就能随随便便给他改了套餐，这是不是他们为了完成任务？”逯女士向记者表达了自己的疑问，“我们要是不查，这些冤枉钱是不得一直交下去？”根据她提供的小票显示，其父亲的手机卡为“全球通 预付费灵活账期新飞享+套餐”，包含套餐及固定费58元、增值业务费10元。其中58元包括了国内主叫50分钟、1G国内流量，10元包括咪咕游戏、咪咕动漫。



更改后的套餐明细9月4日上午，记者来到胶州移动公司就这一情况进行了解。在等候20多分钟后，工作人员称负责的都到青岛开会去了，要采访得预约。
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