青岛着力提升物业管理整治 提出7大攻坚方案

近日，青岛多部门联合印发青岛市物业管理整治提升攻坚行动作战方案。提出要加强物业管理问题整治力度，解决群众关注的热点，难点问题。并详细安排了七项攻势安排和时间节点。

1、物业管理问题治理

每月较后10天集中组织问题攻坚，物业行政主管部门牵头，利用一切手段整治，对违法事实和情节依法予以查处，涉事企业违规行为依上限记入信用档案，对于业主大会，业主委员会乱决策，钉子户，涉黑涉恶等问题要及时介入。

工作节点：自5月15日至年底集中治理阶段，2020年后转为每季度较后一个月进行集中治理。

2、物业企业信用提升

提出要信用管理全覆盖，信用记录常态化，信用公示红黑榜，信用应用核心化。

工作节点：12月31日前简历红黑榜攻势制度；信用采集、管理和应用将不断更新完善。

3、业主委员会建立

推进住宅小区业委会建立、改选、换届工作。加强监督。

工作节点：9月30日前，具备条件的住宅小区业主委员会成立率达到50%并全部正常运作；12月31日前，达到70%；2020年年底达到100%。2021年后转为长效管理。

4、智慧物业平台搭建

搭建青岛物业管理云平台，分布推进上线业主缴费，投票表决、满意度评测、问题反映、可视化监管等功能。

工作节点：年内完成第一阶段建设任务，制定系统建设方案，2020年后期分布实施。

5、物业管理招投标治理

加强前期物业管理招投标监管工作，将市南区，市北区，李沧区，崂山区前期物业管理招投标工作纳入市级同意监管范畴

工作节点：9月30日前，四区前期物业管理工作纳入市级监管，各区市管委每月20日前将当月前期物业管理工作监管情况报备市物业行政主管部门。

6、物业管理项目试点集中治理

各地分别选定15个物业管理问题投诉集中、业主大会和业委会履职缺失、违规问题严重的物业管理项目作为集中治理试点项目。根据实际情况制定整治提升方案。
时间节点：5月31日前，首批试点项目和整治方案报市城建局，确保11月30日前所有试点项目存在问题全部整改完毕。12月31日前，报送第二批，确保2020年6月30日前整改完毕；2020年后将按照6个月一个周期，选树试点项目。

7、优秀物业企业引进带动

引进外地优秀企业，未承接物业管理项目的情况下，可直接确定为本市企业信用等级较高等次。本地企业获得市级及以上优秀称号直接确定为本市企业信用等级较高等次。

工作节点：5月31日前，各区市管委确定首批次帮扶结对企业，此后按照每6个月一轮次建立长效机制，各区市管委5月31日前将有关方案上报。



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