开业一年商户纷纷撤摊 百家农超市场涉虚假宣传被调查

城阳区瑞阳路海都地下广场的百家农超市场，开业至今一年多，大多数摊位已经撤柜。业户王女士反映，市场在开业初期运营良好，但仅仅维持了几个月，便开始每况愈下。她将责任归于市场经营方山东百家农贸市场管理经营服务有限公司，“当初说‘包租包管理’，现在连基本的正常运转都做不到”。对于投资者的质疑，山东百家农贸市场管理经营服务有限公司表示，商业投资就会有风险，目前企业已经整改并启动新的招商方案，需要一个正常的营商环境。



宣传：

6万多投资商铺，公司包租包管理


2017年10月份，王女士在位于城阳区瑞阳路海都地下广场的百家农超市场投资了一处商铺。“实际使用面积不到6平，一共花了6万多，租期是20年。”王女士说，投资这个商铺并不是心血来潮，当时山东百家农贸市场管理经营服务有限公司宣传的非常好，“比如是青岛首家五星级农贸市场，周边有17个大型小区，常驻人口12万，是唯一的农贸市场。”王女士出示了一条当初收到的商铺宣传短信以正式自己的说法，接收日期为2017年8月20日。


此外，短信中还提到“公司包租包管理”。因此，2017年10月份，王女士又与山东百家农贸市场管理经营服务有限公司签订了一份委托租赁管理合同，委托出租管理期限自2018年5月1日至2020年4月30日，共两年。约定第一年免租，第二年以物业实际出租情况为计算依据，每年实际租金金额的90%归甲方（王女士），10%归乙方作为委托出租管理成本。

现状：

开业一年多在营摊位只剩不到十分之一

2018年5月1日，百家农超市场开业了，“刚开业的时候非常好，95%以上都租出去了，客流量也不错。”王女士说，本来她以为可以等着第二年收租了，没想到好景不长，“客流量急剧减少，摊位也迅速撤摊。”王女士介绍，市场上500多个摊位，目前仍在坚持营业的只剩下大概30个。

王女士认为，市场之所以变成这样，是管理方疏于管理所致。“当初买商铺时，我们就是被他们的虚假宣传给骗了。”王女士介绍，山东百家农贸市场管理经营服务有限公司承诺五星级、周边唯一的农贸市场，而实际情况是刚开业电梯就坏了，直到10月份才在商户的强烈要求下修好，由于上下楼不便，绝大部分拉小车买菜的老人绕过百家农超，选择坐公交去别处；另外，百家农超开业后没多久，离它不远的地方又有了一个新的马路市场。

而更令王女士忧心的是，面对众多问题，管理团队并没有妥善解决，“他们就是为了卖摊位赚钱，根本没给我们好好经营市场，拿着我们业主的钱做别的项目。”王女士说，开业3个月之后，市场管理团队就慢慢退出了。

百家农超：

企业已经整改完毕积极招商 极个别投资者行为过激

为求证业主的质疑，以及百家农超市场下一步的运营思路。记者联系到了山东百家农贸市场管理经营服务有限公司外联部主任陈奕。据其介绍，企业投资经营市场，保障二十年的合法经营使用权，证照齐备，合同合理合法。“去年五月开业，招商运行比超过90%，市场做周边惠民活动费用就过百万。后期极速下滑主要原因是，非法无证露天市场死灰复燃,免租期内被引走了大量经营商户。同时市场运行管理团队经验不足，没有应急预案，疏于管理。”

对于少数业主提出的退资诉求，他表示，摊位租赁者是商业投资行为，在经济利益上与企业盈亏并行，出现问题应理性协商解决，无法解决则通过法院仲裁，“但极个别投资者通过多种方式逼迫企业，甚至冲击办公区域，谩骂恐吓威胁企业员工，还发生两起人身伤害事件，企业很是头疼”。　　

接下来企业方准备如何解困？陈奕介绍，企业董事会多次公开明确表态，保障资金投入，招商管理持续进行。另外，企业方高薪聘请了新运营团队，硬件设施也整改完毕，且额外出资五百万左右，对95%的投资者进行了反租安抚。“刚过完年，企业就出资进行共享厨房、超市合作等多个招商部署，有的是雏形，有的考察完毕接近签约，都是因为个别投资者故意搅局、闹事导致流产。”他表示，唯一的前提是需要一个正常的营商环境。

相关部门：

对投资人反映的虚假宣传一事正在进行调查

6月4日，记者从城阳区市场监督管理局正阳路所了解到，3月28日，正阳路所对山东百家农贸市场管理经营服务有限公司涉嫌虚假宣传行为立案调查，目前还在立案调查阶段， 还未结案。

城阳区市场监督管理局正阳路所工作人员介绍，百家农超市场设备和设施是比较齐全的，但是也有一些不足，比如停车不方便，附近多新小区入住率不高等。同时，工作人员也坦言：“很多业户都没有经营下去，现实和理想肯定是有差距的。”
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