从5月中旬开始，连续报道了中建锦绣城新房质量问题，引起了中建锦绣城众多业主的关注。“对于我来说，墙壁空鼓、窗户密封不严漏风都是小问题，我家的问题更严重。”中建锦绣城26号楼业主高先生说道。
部分楼板存在质量问题
高先生告诉记者，他也买了中建锦绣城 ·锦绣华府的新房，同样是去年12月底交房。新房交付以后，他就开始张罗装修。装修公司的验房师发现了多处质量问题，其中较让高先生感到揪心的就是天花板。随后，他找来一根竹竿戳了一下，没想到楼板竟然跟豆腐似的被戳开了一个大窟窿。如此建筑质量，让高先生感到很吃惊，随后他又选择了几个点检查，同样是一戳一个窟窿。“这是刚刚交付的新房，天花板一碰就掉，这房子我还敢住吗？我认为该房子存在严重的质量问题。”高先生说。从高先生提供的视频证据看，客厅屋顶有近二分之一的面积存在问题。在开发商工作人员赶到现场后，装修人员还现场铲下一块天花板，让开发商工作人员体验楼板强度。
随后，高先生拨打12345投诉，西海岸相关部门的工作人员也介入调查，但是开发商给出的维修方案以及赔偿方案高先生都不满意。“房子一天都没住，就存在这样的质量问题，我较初的想法是换房子。但是开发商直接拒绝了我的诉求。较后说可以赔偿，但是赔偿的金额我不能接受。”高先生说。
赔偿金双方未达成一致
对于高先生反映的问题，记者联系了中建锦绣城工作人员马先生，他表示，4月16日开发商和施工单位第一次入户查看，并经现场人员核实，判断原因为此部位楼板在浇筑混凝土时，模板下沉造成楼板厚度超标，交付前采用局部剔凿后用粘结砂浆修补的方式处理，造成修补后此部位表面为砂浆，强度不够。后经质监站、设计院、监理等单位和相关部门到场二次查看，判断原因和第一次一致。之后开发商立即组织各方（设计、监理参与）审核维修方案。并书面递送业主。随后，第三方检测及加固单位到场，对现场问题进行检测。在现场经剥离检测，对二次修补的砂浆剔除后，现场回弹检测，原楼板混凝土强度已经符合要求，经过维修并对剔凿部位进行表面加固后，业主放心使用。
同时，马先生表示，经过自查、四方核查、第三方检测等三次分析，现经过原设计单位审核，第三方检测机构出具的表面加固维修方案已经给业主解释多次，并书面递送入业主手中。对于维修给业主家装修施工造成的不便，开发商深表歉意，但目前双方就经济赔偿金额未达成一致。
随后，记者联系了西海岸新区建筑工程质量监督站的杨先生，他表示，在接到高先生的投诉后，他们也到现场帮助消费者解决问题。经过专业鉴定后，杨先生对于问题原因已经初步查明。在建造过程中，开发商在楼板拆模时出现问题，造成了天花板坑洼不平。随后，开发商对于不平之处进行了修补，但是修补的混凝土质量不达标，造成了客厅约三分之一的面积出现了问题。出现问题后，开发商在质监站工作人员的监督下，出具了维修方案，并且愿意补偿高先生及装修人员误工费2万元，但是高先生对于赔偿金额不满意。“我们可以确定的是楼板不存在结构性隐患，开发商维修方案切实可行，具体补偿金额需要双方谈判，如果谈不拢可以走司法程序。”杨先生说。
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