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私自共享用户信息 绿城生活APP侵犯个人隐私被限期整改

2020-01-12 20:18  来源:信网   浏览:1299

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近日,绿城物业的线上服务APP“绿城生活”因“私自收集个人信息”和“私自共享给第三方”被工信部通报,被要求于1月17日前完成整改。记者尝试注册为“绿城生活”用户,发现其APP 中有多个项目超过了日常物业服务的范畴,在使用其提供的部分购物项目中需要填写真实个人信息并跳转到第三方平台付款。有律师认为,如果手机APP手机用户信息的目的超出了正常使用的需要,并且在未经允许的情况下把用户信息共享给了第三方,则可以被用户追究侵犯个人隐私的责任。

在注册“绿城生活”时会显示《用户协议和隐私政策》,其中在“信息收集的主要范围及方式”一项中写明“绿城生活APP会通过技术手段收集您的个人信息,通过技术手段所收集的个人信息仅限于您的姓名、出生日期、身份证号码、联系方式、住址等”,同时在“收集的其他信息”中还写到“我们的服务器将会收集关于您的移动通讯设备的信息,例如型号、设备ID、互联网协议地址、访问时间和地点、路由数据包、信息发送人和接受数据以及其他类似的特征记录”。

在注册后,“绿城生活”还会要求使用者填写真实的小区名称和门牌号码,并通过后台审核。不过,在审核通过前,注册用户就已经可以使用APP中的不少功能。而信网也发现,“绿城生活”中的项目并不只有日常的物业服务,还包含了不少网购的项目。在“绿城&海外购”栏目下,用户需要填写个人真实姓名和身份证号码,同时还要在跳转的页面中打开支付宝完成付款。

对于被通报存在私自收集个人信息以及将信息私自共享给第三方的情况,1月9日中午“绿城生活”发布了被通报的申明,对被通报的两个问题进行了说明。绿城生活APP方面表示,为实现线上报事报修、蓝牙开门、领取快递、在线缴费等服务并链接了周边商圈优惠信息服务、公共资源,“绿城生活”基于用户线上APP授权的前提下收集了用户手机的MAC地址信息。同时,“绿城生活”还表示整合了绿城服务集团内部及国内优秀企业的资源,为引入以上服务将手机定位、设备、网络状态信息根据需要与服务供应商进行了共享。

这对上述问题,“绿城生活”制定了整改方案,将获取用户信息及第三方应用授权调整至用户同意信息使用协议后。

山东齐鲁(青岛)律师事务所马洪力律师认为,如果手机APP收集到的用户个人信息不仅仅用于自身的使用,而是被共享给了他人或者以此盈利,就存在侵犯用户个人隐私的情况。而这种行为一旦给用户造成了经济或者其他方面的损失,用户完全可以凭证据追究APP一方的责任。马律师提醒说,任何人在下载或者注册新的APP时都要注意阅读隐私保护条款,同时还可以通过手机设置关闭可能获取个人隐私的选项。


关键词: 绿城

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