莱西女子纹眉后眉毛一高一低 刺客纹身店拒绝修复

市民刘女士1月14日在位于莱西市长岛路62-9号的刺客纹身店内做了纹眉及美瞳线项目，共花费800元，但做完之后王女士发现，自己的眉毛变得一高一低，过了没多久眼角处的美瞳线也脱落了一部分。起初店内负责人承诺为刘女士进行修补，结果到后来又拒绝修补。联系到店内工作人员，对方称顾客太多，自己也不知道刘女士是哪一位，将刘女士个人信息发给对方，但对方直接挂断了电话。

刘女士表示，自己刚做完的时候没有明显发现问题。“工作人员说需要经过一个周左右的蜕皮期恢复。”于是刘女士便回到家中。但过了蜕皮期后，刘女士便发现了问题。

“两个眉毛的形状完全不一样，一个高一个低，眉脚距离眼角的位置也不一样，此外眼角处的美瞳线也有一小段脱落了。”刘女士找到商家，工作人员查看后表示，可以给刘女士进行修复与修补。双方商定，再过十几天后刘女士再来店内重做。然而过了十几天，刘女士再次来到店中，这时对方却拒绝为刘女士进行修复。双方就此事发生了分歧，较终不欢而散。

来源 受访者

刘女士表示，因为纹眉及眼线做失败了，自己现在都不想出门，给自己的生活带来了不小的影响。“现在双方已经有了矛盾，再让他们给我做我也不放心，希望对方能把钱退给我，我自己想办法。”

刘女士给了一个对方工作人员的电话，称当时就是这名工作人员给自己做的。联系了对方，但对方称顾客太多，自己也不知道刘女士是哪一位，信网将刘女士个人信息发给对方，但对方直接挂断了电话。在挂断之前对方表示：“就算刘女士是我们店内的顾客，她如果对我们的服务不满意，完全可以找工商或者政府部门进行处理。”

莱西市市场监督管理局的工作人员告诉信网，刘女士的情况可以先与工商部门联系，看看能否进行调解，如果调解不成，刘女士可以通过诉讼途径解决。“但是像这种情况，很难判定纹身店是否存在问题，建议双方以协商为主，此外，消费者在面对这种项目的过程中，应该擦亮眼睛，避免出现纠纷难以维权。”
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