可是，比居民更加着急是今年第一年负责该区域供热的青岛能源集团开源沧海新城热力公司翠湖小区换热站的维修师傅们，他们24小时不停歇的为居民用户进行排气、调试。换热站除了客服人员忙着记录来电用户的问题和联系方式，其他人员都忙着去入户排气、调试了。
管网初次运行 积气阻碍循环
记者在小区找到了正在指导调试的站长王鹏并向他询问了高层不热的原因。“现在高层用户家中不热的主要原因就是气阻。现在的混水换热站与整个管网相互影响，在管网初期运行期间，管网内的空气短时间无法全部排出，内部的空气只能随水流移动，遇到高点，空气就停住，形成汽阻，导致高温水循环受阻。而翠湖小区在建设过程中本身也存在顶层居民散热器和排气装置缺少高度差的缺点，导致问题比较突出。”王鹏解释道。
据了解，为彻底消除安全隐患，青岛能源集团开源沧海新城热力公司今年进行了高温水管网改造，作为配套，又对汽水换热站进行了改造。为了保障16日区域内的居民可以正常用热，施工人员排倒工期，在11月10日完成汽改水工程，并对管网进行了冲水，13日点火供热。
自动阀缺失 全员出动人工排气
据了解，原转供热单位从上个供热季开始，对存在的缺陷就不投资解决，很多楼道自动排气阀门缺失，无法自动排气，从而导致顶层供热出现问题。
“现在我们的工作人员每天至少要接300个电话，百分之八十是高层积气导致家中不热的。我们较近的工作压力很大，因为原来的自动阀缺失，这些排气工作只能人工解决。很多职工从早上上班就开始到问题用户家调试了，为了尽快解决问题，大家可能连午饭都顾不上吃，晚上基本要到半夜。而且除了翠湖小区外，该站还要负责海岸华府等区域共100多万平方米，12000余户居民的供热服务，所以有的时候可能不能说接到用户电话就立刻赶到，但是站上的职工真是马不停蹄的在处理问题。”站长王鹏说道。
一次网专人排气 楼道加装排气阀
目前，青岛能源集团开源沧海新城热力公司现在正在组织更换楼道缺失或失灵的自动排气阀，不仅是翠湖小区，对其他存在排气阀缺失的小区也展开了加装排气阀工作。记者跟随站上师傅来到楼层高点管道井。井室门高一米左右，井室内空间不足3个平方，井室内布满供热水管和自来水管，容不下第二个成年人在井室内操作。遇到更窄的井室，师傅只能单手操作。站上师傅说，“安装排气阀前必须先关闭管道阀门，确定卸压后再进行更换。”
据了解，现在已更换、加装排气阀200多个并安排专人在楼道排气。同时，为了减轻二次网气阻情况，青岛能源集团开源沧海新城热力公司在一次网高点通过排气放水来解决积汽问题。
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