马桶坏了基鸿装饰还在安装
“当时冲着基鸿装饰品牌去的，但后来太令人失望了。”汪女士与基鸿装饰签订装修合同，并交纳了100204元参加了基鸿装饰“你装修，我付钱”的返现活动，房子装修完后作为样板间，汪女士只须配合基鸿装饰进行客户参观、拍摄视频等宣传项目，就能按照每年10%享受十年返现，“当时觉得这样好，当场就全额交了钱。”
但装修开始后，汪女士却发现基鸿装饰的装修水平远远低于自己的预期，“从墙面到灯线，从插座到地面，就没一个让人省心满意的。”汪女士给记者举了个例子，马桶很明显裂了一道缝，但基鸿装饰还是硬给装到卫生间，较后是她自己重新找工人，拆掉再装了新的。
除了装修中的问题让人闹心，基鸿装饰还未能如期完成施工，汪女士与基鸿装饰的约定工期是2017年7月15日完成装修，但是基鸿装饰却是2017年11月底才完成的，“合同约定的是按每天30块钱赔偿，但是到现在他们也没人跟我说这事。”
十年返现成了空头支票
汪女士告诉记者，装修结束之后，就再也没有人和她来对接装修完成后工程款结算的事情，装修的各项目具体花费、是需要补钱还是得退钱，都成了一笔“糊涂账”。并且不管是工期延误的赔偿，还是合同约定的十年返现，也都没有办法进行，“装修结束后还找过他们两次，但是较后都是不了了之了。”汪女士说。
为了解此事，记者联系到了基鸿装饰，负责人表示并不了解汪女士一事，需进行核实后才能进行回复，但是截至发稿，基鸿装饰方面也未作任何回复。
律师：可送达履行合同义务催告书
对此，山东元鼎律师事务所的单正国律师告诉记者，既然装修合同中对于如何返现和延误工期如何处理都做了明确规定，那么汪女士可以先向基鸿装饰送达履行合同义务催告书，如果连续催告两次对方还是不积极履行合同，那么再通过法律渠道维权，“催告对方能解决问题较好，即使不能，之后再进行法律程序时这些对当事人也是有益的。”单律师说。
单律师还告诉记者，汪女士的情况如果是个例，那么该案是一起单纯的民事纠纷，但如果是大量、普遍存在与汪女士类似的情况，那么基鸿装饰还涉嫌非法集资与诈骗，“建议汪女士尝试联系一些与她存在类似情况的人，联合起来进行维权。”编辑V：yz20060801，推荐关注下列公众号
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