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“我太太在试穿前没有发现这个情况，试穿完以后身上有些痒，衣服脱下来一看上面布满小虫子，衣服上都是破洞。”张先生说。羊绒衫的破洞很明显是蛀虫所为，很快张先生妻子的身上就出现了红斑。在正规网站上买到这样的衣服，张先生气愤不已。“我质问他们服装为什么不质检就到了我们消费者手中，唯品会也非常硬气，说他们不可能百分百质检，只能抽检。但是像这种情况至少要给消费者一个合理的解释吧。”唯品会方面提出退货，张先生认为造成消费者皮肤过敏，应该给一个合理的解释，拒绝了退货的处理办法。
为了弄清楚蛀虫是怎么出现的，张先生再次拨通了唯品会客服电话，“这个确实没办法补偿，只能做退货处理，如果因为虫子导致过敏，可以提供三甲医院的病历以及过敏原检测单，发票药费明细，我们会进一步核实。”唯品会客服人员表示。
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