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近日，有居民反映，卓越蔚蓝群岛四期下水管返水，发现是负一楼地下车库的公共下水管被水垢和油堵塞了。并且水管斜度不够导致会有大概率沉积，但物业消极应对，未能帮业主解决问题。
4月下旬，城阳区住房城市建设管理局表示，关于厨房下水管堵塞由谁负责清理问题，区住建局已约谈该小区物业公司，要求物业公司协助相关业主使用房屋专项维修资金进行维修，若交纳房屋专项维修资金户数不足，协助做好相关业主筹措资金及维修工作。关于物业公司工作方式及态度问题，工作人员对物业公司提出严厉批评，责令物业公司对相关工作人员进行批评教育，并举一反三开展好员工的培训工作。
下一步区住建局将会同小区所在街道结合《城阳区物业行业“强服务、提效能、解难题、降投诉”集中整治方案》要求，加大对该小区物业管理工作的监督检查力度，把整治工作21项内容落到实处，切实提升物业服务水平。
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