广告
2018年5月份，朱先生从淘宝购买了一台360手机，型号为n6 pro。用了一段时间后，6月底，他在正常使用手机时，屏幕出现了触控失灵的情况。“触摸没有任何反应，必须要锁屏重新打开才能恢复正常。”
眼前的情况，让朱先生没有过多在意，认为只是手机偶尔卡顿导致的。但是，随着时间的推移，他发现触控失灵的情况开始频繁出现。通过与360社区n6 pro板块的其他用户交流，朱先生得知，遇到该问题的并非自己一人。“不是一个两个人，是一批批的，都是手机屏幕触控间歇性失灵。”朱先生说。
上述情况，让朱先生认为，这个问题很有可能是360手机系统BUG造成的，其他手机商，几年前的机型，系统都一直在维护更新，360手机是两个月更新一次，就算遇到重大BUG影响了使用，也必须等到下次更新再说，这一点让朱先生无法接受。
为验证这一情况，记者下载了360社区，在进入n6 pro板块后，发现确实有不少用户在反映该手机屏幕触控间歇性失灵的情况。
针对这一问题，8月29日上午，记者联系到了360手机方面，其公关部门的张先生表示，针对之前部分用户反馈的触控问题，公司系统部门今天刚刚放出了较新版本的更新，可以修复此前问题，建议用户更新一下系统，看是否已经解决。
对于出现触控失灵的原因，张先生解释称，是软件方面的一个小问题，并且也不是大范围存在，可能仅在小部分用户的产品上出现过。“我会沟通一下客服部门，联系朱先生，跟进解决。”
免责声明：本页面旨在为访客提供更多资讯，并非推销产品或服务，非商业广告无广告主，内容若涉及服务或者产品，请勿据此作出购买与否的判断。
编辑V：yz20060801，推荐关注下列公众号
乐易西海岸
西海岸置业必看，楼市新规划新动态
青岛乐易
青岛置业必看，各区楼市新规划新动态
