闭店面临高额违约金
据了解，城市传媒广场于2017年12月10日开业，李女士在此租了一间商铺，经营小生意。她告诉记者，自己入驻时间很匆忙，商场相关招商负责人一直在催促开业，为配合整个商场运营，她在2017年12月底开始营业。令她没想到的是，开业两三月的时间，经营状况十分萧条，造成严重的亏损。“一个月盈利只有900块钱，人工费都支付不起，更别说别的了，都是我自己往里贴钱。” 说起这事，李女士满腹苦水，当初招商时负责人宣传的说辞和承诺都没有落实到纸面上，只是给了业主一份厚厚的合同书，并解释称都是一样的范本，也不能更改。“他们说里面商店以为文化主题，涵盖了书店、石窟、空中花园等多个项目来吸引顾客，可到现在一样都没有实现。
记者了解到，李女士经营的店铺面积较小，房租按照押三付一，当初总共交付了4万多，现在如果闭店退租，还要按照一个月房费的六倍承担违约金，加上保证金，总共近10万。这让李女士感到不堪重负。
广场不具备开业条件导致商户经营受损
情况跟李女士类似的还有孟先生，经营的面包店花费近50万，现在每天只能卖300到500个面包，而且由于这种食品的特殊性，当天卖不掉只能扔掉。“我招聘了9名员工，现在只能留1名员工看店，每天往来的客流量少之又少，经营很惨淡。”孟先生告诉记者，自己也不敢闭店，闭店还有交违约金，自己的心血都投资了这家店，也是奔着城市传媒广场当初主推的文化项目，看上去档次比较高，加上比较理想的地理位置。可没想到的是商场宣传力度不大，知名度很小，很多项目都没建成，导致客流量十分不乐观。
孟先生告诉记者，由于城市广场匆忙开业，整个内部都弥漫着严重装修气味，开业之后，内部还有在装修施工的，根本不具备开业的条件。
“明明是他们公司的处理不恰当和错误引导，才造成了我们严重亏损，以致于坚持不下去，可是他们却将责任推倒了我们身上，还要求交违约金。”商户对此感到不满。
城市传媒：可减免一定租费
城市传媒广场负责人史经理表示，因为广场2017年12月份才开业，所以很多设施还在完善，之前因为有些地方在施工，客流量不是很多，确实对商户的经营造成了一定影响。为了弥补，公司提出减免租金的解决办法，如果商户想退租，公司也同意，并且不会收保证金和违约金。但是有些商户并不满意，提出想要减租一年半的要求，公司对此不能接受，所以双方目前协商无果。
史经理称，之前一些商户擅自逃场，对他们造成了不良影响，已属违约。如果商户一直不想协商，较终公司只能通过法律途径解决此事。
“近期我们加大了宣传力度，客流量明显好转，很多商户都陆续开始营业了。”史经理解释称，大多商户都是经营时间不久，短的只有一个月，长的也就三个多月，且很多商户都是首次创业者，心比较急，也希望能够坐下来好好协商，争取达成和解
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