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理财无法提现也无法提前取出
2018年6月份，通过朋友介绍，张先生购买了该公司三笔理财产品，其中包括两笔线下理财本金共计20万元，一笔线上理财共7万元。
2019年1月份，线上理财其中一笔1万元的钱款到期后，张先生便联系冠群驰骋投资有限公司业务员，准备提出本金以及利息，但是却被告知，因为公司原因，需要等到二月份才可以提现。
然而，等到了约定时间，张先生再次联系业务员时，对方表示，因为资金紧张，现在公司现在没钱，无法返还到期的本金及利息。听到这里，张先生不免有些心慌，担心线下的20万元资金到期后会跟上述情况一样。
回到家中后，张先生通过翻看当初所签协议发现，只要满足条件，可以申请紧急退出，也就是说可以提前拿回本金利息。为确保万无一失，张先生向公司方面提出了该申请，但是得到答复为：没到期的都拿不出来。
冠群驰骋未作任何回应
张先生此时意识到事情的不对劲，遂多次拨打冠群驰骋投资管理(北京)有限公司客服电话投诉，但是其工作人员一直以大环境不好为由，迟迟不肯处理。“我们是签有协议的，不能以没钱理由不去兑现吧。现在我也不要利息了，只要把本金还给我就好。”
为了解此事具体情况，信网拨通了冠群驰骋投资管理(北京)有限公司的电话，其客服人员表示，该电话只对客户进行服务，不接受媒体采访。如果想了解情况，建议通过其他途径，随后直接挂掉电话。
此前，就曾有市民向信网反映，自己购买的三笔线下理财产品，到期后，冠群驰骋投资管理(北京)有限公司就以市场不景气为由迟迟不肯将本金以及分红返还。而在当时采访过程中，冠群驰骋投资管理(北京)有限公司的相关责任人苗经理曾表示，现在政策不明朗，不接受任何采访。
金融办称可以投诉申请调解
对于上述情况，青岛市金融工作办公室的工作人员曾表示，现在冠群驰骋投资管理(北京)有限公司青岛分公司已经注销，所以无法受理市民的投诉，建议张先生等人向其总公司所在地金融办反映一下。
而北京朝阳区金融工作办公室的工作人员介绍称，在2018年下半年，相关部门就已经出台相关政策，对于p2p性质的金融机构负责人，统一采取“边控”措施，不论平台经营状况如何，平台在营期间负责人都会被限制出境。
并且，针对出现的各类p2p性质金融纠纷，多部门联合成立了“金融纠纷调解中心”，专门处理各类p2p性质的纠纷。信网曾电话联系到该中心，工作人员表示，投资人遭遇p2p性质金融纠纷，可以向他们进行投诉申请调解，也可以直接进行诉讼进行维权。
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