新买特斯拉就降价1万多 济南车主质疑是销售套路

今年3月份的特斯拉“降价”风波还未平，上个月的又一波整体调价又引来了部分车主的维权。近日，济南的焦先生反应，6月份购买了特斯拉model3，明确告知7月份回国后办理手续和提车。但在交费后，特斯拉却急不可待的将车从青岛托运到济南，强制交付。7月中旬回国后他发现，特斯拉对model3官降，一公里还没有开就“损失”了1万多元。对此特斯拉销售人员称确实有这样的情况，7月1日前交车时公司强制规定。特斯拉方面则表示，只是简单的消费纠纷，不是大事，会与用户协商解决。

焦先生购买的特斯拉model3

事件：

约定7月提车 6月份特斯拉将车托运至济南强制交付

今年6月15日，特斯拉汽车销售服务（青岛）有限公司（以下简称“特斯拉青岛”）在济南销售车辆，焦先生到现场,试乘特斯拉model3后，打算入手，不过由于近期焦先生要出国半个多月，因此本来打算7月中旬回国后订车。不过现场的销售人员极力推荐他先预交订金。“销售人员跟我说，7月份之前购买可以享受购车优惠，7月份就恢复原价了，可以先交个订金占个名额。”焦先生告诉记者，当时他多次和销售人员确认，自己马上就要出国，6月份无法提车，需要等到7月中旬才可以，销售人员承诺只要交了2万的订金把名额定下来就可以，什么时候提车都可以商量。

特斯拉青岛将车从青岛托运至济南

销售人员的承诺下，焦先生在6月15日当天交了2万元购车订金，并告知对方自己会在7月中旬回国后，找特斯拉协商购车手续和提车。但让他没想到的是，接下来的几点，他接到了特斯拉的电话微信“轰炸”。“催着我交款办手续，当时也没想太多，就是觉得他们可能是完成任务或者是有其他的原因，就把车款和手续在接下来的四五天里办完了。”焦先生告诉记者，不过期间他多次提出提车需要等到他回国后。但是接下来特斯拉的行为让他大吃一惊。“在我明确告知6月份无法到青岛提车的情况下，特斯拉竟然将车托运到济南。”焦先生说，这时候他的另一辆车还没有处理，充电桩等设备也没有安装。

特斯拉青岛将车从青岛托运至济南

进展：

特斯拉官降 新车没开间接损失1万余元

“特斯拉这么急急忙忙的交车，当时我确实感觉有点不符合常理，毕竟我订金交了，后边手续车款也都办理了，就等于已经买车了，特斯拉之前的服务没有这么细心和到位吧？”焦先生说，但那时候他马上就要出国，而且又要急着处理自己之前的车辆和安装充电桩，也没有时间仔细考虑。

焦先生购买特斯拉model3

7月15日，焦先生回国后，当相关部门办理临牌，办理时工作人员告诉他，购买的特斯拉model3刚刚官降。随后焦先生查询发现，确实在7月16日，特斯拉调整汽车售价，已经停在车库半个多月还没一公里没开的新车，让他间接损失了13900元。

“这时候再想想特斯拉之前的一些行为，我感觉掉进了他们的套路。”焦先生告诉记者，他怀疑特斯拉内部早就得到消息，只是在官方正式公布降价之前，这些门店“收割”一波红利，多一位车主就是多赚几万块钱。

焦先生6月15日交的购车订金

维权：

特斯拉400表示正常 销售人员称有车主半夜11点提车

“商品价格有涨有跌，降价都能理解，但是很明显特斯拉青岛这个行为是有预谋的，只要是交了订金之后，接下来就只能按照他们给的‘剧本’走。”焦先生，后来他将情况反映给当时销售人员和特斯拉400电话，销售人员称现在他反应的情况已经转交给店长处理，400则回复属于“正常”。

在焦先生提供的通话录音中，焦先生向销售人员提出，从交订金到接来下催促办手续，再到车辆交付，全是特斯拉的套路。对此，销售人员承认，确实是公司规定。“公司是强制规定的，甚至还有用户半夜11点提的车，这都是公司强制要求7月1日之前必须提车。”通话中该销售人员解释，对于焦先生提出的交订金前对方答应的提车时间可以商量等问题，该销售人员未作出正面答复，只是强调是公司规定。

焦先生购买的特斯拉model3配置

特斯拉：

正常的消费纠纷 不是大事

8月7日，记者联系到该销售人员，对方表示目前焦先生的情况由特斯拉青岛万象城店的店长全权负责，可以向他了解情况。7日下午，记者联系到特斯拉北京相关负责人，对方表示只是正常的消费纠纷，建议由店面的工作人员去和用户沟通。“只是一个很简单的消费纠纷，充其量就是一个消费纠纷，不是什么大事。”该工作人员强调，可能是是车主对于提车时间和优惠政策方面理解上有一些出入。
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