新城香溢紫郡二期交房两年墙体渗水 开发商称是装修所致

新房刚交付不到两年，墙面渗水导致家里多处墙皮发霉脱落；业主觉得是开发商防水没做好，开发商认为是业主后期装修导致；物业去业主家查看后，挖掉过门石留下窟窿让其自行解决。近日，市民张先生反映，新城香溢紫郡二期的房子存在墙体渗水问题，他多次将该问题反映给物业和开发商均未得到满意答复，渗水原因存在争议。

爆料：刚交房不到两年 家里墙面多处渗水发霉

张先生告诉记者，他购买的房子于2018年交房，当时购买的是毛坯房，后期经过装修人员装修完毕。“由于工作原因白天经常不在家，所以平时也没有注意看，起初觉得墙面有些返潮，以为是新房交付的正常现象。前段时间妻子告诉我家里的墙体存在渗水现象。经过仔细查看，家里多处墙面存在渗水问题，有的墙面墙皮已经脱落，并且发霉泛着黄渍，贴着墙面的衣柜也已经被泡的鼓了起来。”张先生如是说。

渗水的内墙

发现该问题后，张先生多次联系了物业和开发商。据张先生说，新城物业及新城地产均来查看过，开发商说渗水原因是由于他后期装修改造自来水管，洗手池下面连接水管的角阀没有拧紧导致的。物业来了之后，将洗手间门口的过门石挖掉后就通知他物业里没有人手和相关工具，让张先生自行处理。张先生表示：“角阀漏水的理由太不合理了，角阀位置跟卧室和客厅墙面隔着很远，怎么可能渗到那里去。”


落实：墙皮渗水严重 属施工问题还是装修问题存疑

8月27日下午记者来到张先生家里，经过查看，张先生家挨着卫生间的一间卧室墙角处墙皮已经因渗水而脱落泛黄，卧室内衣柜贴墙面位置的木板已经被水泡的鼓起来，客厅墙面离地约40公分处也存在因渗水而发黄发霉的现象，属于自下而上产生的渗水。

查看完墙体渗水情况后，在张先生的带领下记者来到了新城物业及新城地产房屋维修中心。物业一名工作人员告诉记者，张先生之前反映该问题给物业后，物业房修部门已经去查看过，并给出了答复。房屋维修中心胡经理说，张先生购买的是毛坯房，并且后期对卫生间及阳台等进行了改造，墙体渗水问题新城地产房屋维修中心得知后曾去往张先生家里看过。“经过打压测试，压力表都是带压的，渗水跟原施工单位是没有关系的，检测后发现属于后期装修过程中，洗手池下方角阀没有拧紧产生渗水，渗水时间久了蔓延开导致。如果确实是我们的原因，我们一定维修，但是现在排查出的结果是你后期改造产生的漏水问题。”胡经理建议张先生自行解决。

新城地产：持续跟进此事 装修方应承担责任

8月28日下午，新城地产工作人员联系到记者，该工作人员表示针对此事新城地产也一直在跟进这件事情，但目前只有张先生家里出现墙体渗水现象。前期经过专业人员现场检测渗水点，属于张先生装修过程中更改水管管道所致。对于物业挖开过门石后就置之不理的情况，工作人员说将联系物业帮张先生重新铺好，并表示新城地产将会积极跟进张先生家里的渗水的情况，该渗水问题装修公司应承担责任。

业内人士：角阀没拧紧可能出现该情况 具体可检测

针对此事记者咨询了建筑施工行业专业人士，专业人士表示，张先生家出现的内墙渗水现象，一个原因可能预埋的水管渗水，二是卫生间防水没做好，三是洗手池下方水管角阀没拧紧，也会顺着磁砖缝隙渗出。张先生有疑虑可以找专业检测人员来检测渗水原因，然后来断定是哪方的责任。

随后记者查询了《房屋建筑工程质量保修办法》，新规规定，对房屋建筑工程竣工验收以后，在保修期限内出现的质量缺陷，建设单位予以免费维修。供热与供冷系统的较低保修期为2个采暖期、供冷期；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。

按照现行国家有关规定，住宅工程的建设单位是工程质量第一责任人，对开发建设的住宅工程负首要责任。在保修期内，自家的房屋出现质量问题后，建议业主根据以下途径解决：首先对发现的问题查验，找出原因并判断是因自己使用不当或家庭装修改造造成，还是房子本身存在施工质量问题。如果确实属于房子本身施工质量问题，业主可以联系物业单位登记保修，协商约定维修时间和维修内容。
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