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新城玺樾叠拼精装被指质量差 开发商回应瑕疵不可避免

2020-03-23 11:39  来源:中国山东网   浏览:300

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近日,媒体报道了位于青岛胶州市少海北路的新城玺樾项目叠拼精装修房集中存在的房内返碱、大理石地砖断裂破损、空鼓等问题。维权业主又向记者投诉,房内地砖返碱等问题只是房屋装修存在质量问题的一小部分,叠拼户型房内楼梯扶手晃动,室外楼梯破损等问题更严重。


叠拼户型室内楼梯被指用料差,做工粗糙。且多户业主房内楼梯扶手晃动。

维权业主提供的视频显示,楼梯扶手稍用力便严重晃动。

室内楼梯:板材开裂扶手晃动 装修质量堪忧

记者在业主王先生家中看到,客厅通往二楼的楼梯为木质踏步,扶手横木由一根根不锈钢方材与踏步相连。他家楼梯木质踏步一侧出现一道开裂缝隙,缝隙处可以轻松塞进去一枚硬币。“不锈钢做的扶手不仅廉价,做工还粗糙,楼梯扶手晃动、踏步木板开裂。”看着家中的楼梯王先生禁不住向记者吐槽。

木质楼梯踏板板材裂缝可轻松塞下一枚硬币

楼梯扶手转角拼接处钉眼明显,参差不齐

维权业主告诉记者,不少业主家里楼梯扶手出现不同程度晃动。

“这跟当时的样板间里用的完全不是相同的材料。”业主杨先生告诉记者,楼梯扶手稍用力,便晃动厉害。让他不能忍受的是家中老人和孩子攀爬这样楼梯很容易造成意外。另一位业主王先生回忆,样板间里这个楼梯非常漂亮,看着很心动。没有想到收房时楼梯变成了这个样子,家里老人看房时险些摔倒。多份验房报告中“楼梯扶手有钉眼,有松动”的记录也证实了有些楼梯扶手确实存在晃动问题。

室外楼梯台阶边缘有多处破损

室外楼梯平台水泥地面破损严重

室外楼梯:台阶及平台破损 业主对房屋质量担忧

采访中维权业主们向记者反映,新城玺樾项目除房屋装修质量存在诸多问题外,室外楼梯及小区围墙存在一定程度破损,不免让他们对房屋质量产生担忧。在维权业主杨先生提供的照片中记者看到,室外楼梯为水泥地面,台阶边缘出现多处破损。同时,在业主们的指引下记者看到楼梯平台水泥地面破损严重,水泥层编织物外露。小区内外墙底部墙皮多处脱落。

刚交付使用的小区围墙根部破损严重

小区围墙墙面有多处破损

维权业主们告诉记者,室外楼梯不仅破损还存在“门面”式装修等问题,交付的叠拼楼座室外楼梯只对一至二楼的楼梯铺设地砖,剩余楼层楼梯为“毛坯”状态。

对于室外楼梯装修问题有业主告诉记者,此前曾有人就该问题询问开发商,对方的答复是“这个范围不在装修之内”。在开发商给记者书面回复中与对业主的解释大致相同,称“精装款项为室内费用”,“不包含公区装修费用”,“项目原楼梯地面方案即无地砖”,额外增加费用铺设一至二层地砖是为保证整体观感效果。

叠拼楼座室外楼梯只对一至二楼进行了装修

记者从业主提供的一份叠拼户型购房合同中看到,暂测房屋建筑面积174.5平方米,其中套内建筑面积135.81平方米,公用分摊建筑面积为38.69平方米。购买该房屋的总房价款(不包含房屋全装修价格),暂定为人民币1933730元,该房屋全装修总价为人民币2544480元。由此计算,该房屋装修价款为人民币610750元,如全部装修款用于套内面积装修,每平米花费约4497元。“房内装修每平米花费近4500元,却依然存在那么多硬伤,这更让人难以接收。”维权者不满的说道。

开发商:装修房屋系手工作业 不可避免会存在瑕疵

就业主们反映的问题,记者梳理后发送给开发商青岛市丽洲置业有限公司媒体对接人员。对方在书面回复中称,“对业主关注的重点问题分类梳理和积极跟进,详细跟进计划如下:室内墙面进行修补,计划一个月内完成;厨房、卫生间墙面地面相关问题,进行维修或更换,计划一个月内完成;部分室内栏杆扶手升级加固,计划一个月内将改进方案实施完成;地面大理石石材,因石材加工厂未复工,预计复工时间为3月25日,待厂家复工后进行材料的定制,计划两个月内进行更换和维修完成。”

同时开发商在回复中称,“装修房屋系手工作业,不可避免的会存在瑕疵,因此有2年的质保期限,保修期内业主朋友在使用过程中遇到问题,请及时与我们的客服联系,新城对于业主反映的任何问题,都会积极处理,建立完善的全程质量监督办法,每项改进事项落实到专人,依照法律与合同提供售后维护服务。”

而对于维权业关注的因房屋装修质量延误入住造成的损失如何赔付;建议开发商退还部分装修款自行维修房屋装修等问题,开发商并未予以回应。

律师:如装修质量严重影响正常居住使用 业主可要求解除合同

就维权业主遭遇的房屋装修质量问题,记者采访了律师。律师表示,根据《较高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条的规定,如果房屋装修存在质量问题,严重影响正常居住使用的,可以要求解除合同和赔偿损失,如果存在的质量问题达不到严重影响正常居住使用的,在保修期内,可以要求开发商进行维修,如果开发商拒绝,业主可以自行维修,修复费用和修复期间包括租金损失等损失可以向开发商主张。

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