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新城玺樾精装修质量差被业主投诉 合同未约定装修材料品牌

2020-08-17 22:16  来源:信网   浏览:418

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像纸一样能被撕开的门框,已经贴合不住鼓包了的门套,还有没撑到业主入住,就先有了裂缝的台面板子……“这是我们花钱买的精装修新房,你信这是每平方米2500元的装修标准?”收房本来是件高兴事,可胶州新城玺樾的业主是一点也高兴不起来。当大家回过头来再看当初签订的购房合同时,却发现合同里压根就没有写过装修材料的品牌。开发商方面也只说买房前业主们都看过经过公证的样板间了。目前,胶州市城乡建设局质监站已对开发建设单位下达了《建设工程质量投诉处理督办通知单》。

2500元精装的房子连门套都变形

在当初看房时,新城玺樾的业主看过样板间,置业顾问介绍的装修标注是每平方米2500元。“其实我们也清楚精装修多少会有点水分,但只要房子装修的好,能像样板间那样,我们也没有意见。但现在完全就是买家秀和卖家秀的差别。”从业主提供的照片和视频上,看到业主家里的门框顺着翘起的地方就能直接被撕开,门套鼓起变形,厨房的面板上还都已经有了裂缝。

( 来源:业主供图)

( 来源:业主供图)

新城玺樾是6月30日通知业主收房的,而发现房屋装修有问题的业主也不止一两户。而除了自己家里,大家也发现整个小区的装修情况也不符合置业顾问所说的高档小区。“交房那天,楼梯的瓷砖就铺了一层,楼梯的水泥也有碎的。而且之前承诺人车分流也没实现,我们小区里还有为别墅准备的地上车位。”

“一进门的时候我就闻到屋子里有很大的味道,待上一会儿就觉得不舒服。再看到这些有空鼓的瓷砖、变了形的门框,真的是越看越烦。”一位业主表示,先不说这样的房子值不值2500元的精装修标准,就连这是不是安全的房子自己都无法确定。

合同里未约定装修材料品牌

一般情况下,购买带精装修的商品房时,售楼处会开放按照交付标准建设的样板间,买卖双方也会在合同里约定装修材料的品牌和型号。可直到被通知交房,新城玺樾的业主也不知道自己家的房子是用什么材料装修的。

“上个周,我们跟开发商一起协商怎么解决装修的问题,开发商的意思是虽然合同里面没有写,但是他们的样板间是经过公证的。”可这样的理由显然说服不了业主,因为样板间早已拆除,现在已经没办法进行对照了。

在业主提供的视频中,新城玺樾售后工作人员也不否认合同中未写明装修材料的情况。

在此之前,业主们也曾联系新城玺樾的张先生反映装修问题,信网也尝试拨打张先生的电话,但一直无人接听。不过,在此前张先生曾向媒体表示:“客观来说,精装修房是有部分瑕疵,毕竟是工人手工活,不可能完美,就是自家装修也做不到。好在目前不存在硬伤,更不会出现以次充好,虚假宣传,当时也有样板房及公证处公证过的影像,其实主要还是现在的市场环境没有达到其价格预期。”

建设单位负责人被约谈

每平方米2500元的精装修应该达到什么样的标准,这个问题似乎是没有标准答案的。但业主们要求的也并不是一间豪宅,只希望自己花钱购买的精装房物有所值。

联系了胶州市城乡建设局质监站,工作人员证实近期确实收到多起有关新城玺樾精装修问题的投诉,针对这一问题,质监站已经组织专人进行实地查看,对开发建设单位下达了《建设工程质量投诉处理督办通知单》,并对相关参建单位负责人进行了约谈,要求开发建设单位对业主反映的质量问题逐一核查并立即整改,对业主提出的相关诉求予以回应,并协商解决,“据我们了解,不少业主家的装修问题已经开始维修了。”
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