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去银行办理太麻烦,张女士选择在线上进行取消。客服让张女士不要挂电话,并将张女士的电话转接到了所谓的银行客服。电话接通后对方自称某银行的工作人员,对方称要核实信息,让张女士将名下所有的银行卡说一遍,然后对方问张女士卡里余额是不是在6000元以上,张女士说是,然后对方又说需要验证张女士的资质,如果不验证的话,就会冻结张女士银行卡里的钱。
对方让张女士先将钱转入到对方提供的账户里,验证完后再给张女士转回来,第一笔转了4000元,转完后对方接着将4000元原封不动的给张女士转了回来,从第二笔开始大金额几万元的转,来来回回张女士一共给对方转了216000元。
转完钱后张女士向对方索要取消代理的回执,张女士看了后没有收到回执。对方则称张女士的实际信息和其提供的信息不符,所以扣费业务的回执单申请不了。之后,张女士又按照对方的要求,重新操作申请回执单。在某银行的APP中借了80000元,就当她要继续转账时,幸亏张女士的丈夫得知此事,赶紧告诉她对方肯定是骗子,张女士立即拨回“某品会”的“客服”电话,电话显示都是国际号码,无法拨通。此时张女士才意识到自己被骗,立即选择报警。
【案例解读】
警方提醒,当接到自称客服的陌生电话称要退款时,首先登录平台向商家进行确认,退款退货均在官方平台进行操作,需要越过平台进行操作的极可能是诈骗行为。如遇诈骗,请第一时间报警。
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