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2018年7月8日，市民在超市购买了一些迎春乐调制乳类奶制品，可是回家打开其中一包喝了一口，便发现不对劲。从包装袋口流出来的牛奶有一团固体咖啡色不明物质，这让该市民感到十分惊讶。一时无法辨别该物质是什么，于是他便立即联系到了迎春乐厂家。
该市民告诉记者，厂家方面表示这些物质是未融化的可可粉，并且表示愿意补偿10包牛奶。该市民对此次说法难以接受。他认为，自己只喝了一包就发生了这种情况，到底这类物质是什么也无法确认。
7月14日，该市民告诉记者，因为前期厂家给出的解决方案他表示拒绝，较终经过协商，厂家方面赔付了400元。
对于此事，青岛迎春乐乳业相关部门表示，接到消费者的投诉，他们第一时间对其同一生产批次的牛奶进行了抽样调查，并前往不同消费点进行随机抽检，较终检测结果并没有问题。因为消费者购买的这包奶已经打开食用，无法准确检测。从推断上分析，因为该类牛奶属于软包装，外面带有遮阳层，有可能在运输过程中受到颠簸，遮阳层受到了影响，才导致这种物质的出现，影响因素比较广泛，无法判定。
同时，迎春乐厂家方面也表示，一直在积极和消费者协商，目前对此事已经做出了处理。
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