刚买的新房，第一个供热季暖气片就出现破损，热水很快将家里泡成一片狼藉，甚至热水都流出了门外。近日城阳区千禧国际村的业主徐先生遇到了这样一件烦心事，更让徐先生上火的是，房子承建方一句“这不是产品质量问题是装修造成的”把责任推得干净，自己遭受的损失无人理赔。物业方面相关负责人表示，目前业主和开发商未能就问题达成一致，破损原因需第三方鉴定。
2018年4月份，市民徐先生购买了一套位于城阳区惜福镇街道千禧国际村的房屋，该房子2019年11月30日交付，徐先生将房屋装修后对外出租。“2021年1月31日，租户回老家探亲期间，因房屋质量问题暖气片管件脱落漏水，长时间浸泡，导致地板、家具、租户衣物和邻居墙体等被泡，损失大概有两万元左右，多次和物业开发商沟通无果。”无奈，徐先生拨打半岛96663热线反映这一情况。
“当时物业的人给我打电话，告诉我家里的水都流到门外了，我赶紧去看。”徐先生非常奇怪，新房怎么会出现这样的问题。“打开门后，发现家里整个被泡了，进一步检查发现，漏水点在卫生间的暖气片位置。”徐先生告诉记者，暖气片下部的一个零件脱落是漏水的直接原因。“漏水的前几天，青岛出现极寒天气，供热的温度相应提高，后来气温降下来后供热温度也就下降了，热胀冷缩造成了零件的脱落，这明显就是质量问题。”
但是，对于徐先生所说的暖气片的质量问题，开发商的承建方却不认同，这也就导致了事发一个多月了，徐先生的损失没有得到赔偿。“我找了物业，物业找了开发商和承建方，前几天进行了面谈，承建方的一个杨工告诉我，这个暖气片我装修的时候拆下来过，可能是重新安装的时候拧得太紧了导致出现脱落、漏水的问题。”
徐先生觉得，承建方的回复明显是在推卸责任，毫无道理。“谁家装修都会把卫生间的暖气片拆下来，按照他们的这种说法，那岂不是只要出现问题，都是装修时候操作不当造成的？”徐先生告诉半岛记者，并且暖气片上这个零件脱落的原因，他们怎么能简单的就说是拧得太紧了造成的？“不是他们安装的他们怎么知道是拧得太紧了？”徐先生告诉半岛记者，事情已经过去一个多月，到现在开发商、承建方都没有想要承担责任的意思，自己的损失也没人管。
18日，半岛记者联系上了千禧国际村物业的相关负责人王经理，她表示事情发生后物业方面一直在积极协调，但是由于双方意见不一致，导致事情陷入僵局。“漏水后，我们物业的工作人员积极去清理积水，徐先生找到我们后我们也联系开发商和承建方坐下来协商。”王经理告诉半岛记者，目前承建方就是认定不是质量问题。“如果是质量问题，肯定同批次产品都会有这种问题，但是目前只有徐先生的房子出现这样的问题。”王经理表示，下一步只能通过第三方鉴定才能确定责任，如果实在协调不成就只能走法律程序。
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