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投诉：居民楼里开员工餐厅
“员工餐厅就在一层，每到饭点好多陌生人进进出出，油烟味也很大。”因为小区居民楼内开设餐厅的事情，高新区华贯路附近世茂公园美地小区一期9号楼的业主很困扰。业主告诉记者，为了方便世茂公司的员工就餐，开发商和物业将员工餐厅设在了9号楼一层的位置，员工一日三餐都可以到这里吃饭。员工的吃饭问题解决了，可随着餐厅开张，业主的生活也受到了影响，油烟，噪音，安全都成了业主担心的问题。
据业主李女士介绍，虽然业主大都持反对意见，但员工餐厅依然营业，到现在已经有一年多的时间了，因为每天要集中在这里做饭，产生的油烟味道让她难以忍受。除此之外，餐厅经常要大批量采购油、米、面、菜等等，运输产生的噪音也严重影响到了业主的正常休息。居民楼内开设餐厅是否符合规定？又是否经过了相关部门许可呢？业主们心里疑问重重。
现场：餐厅内未见许可证件
记者来到世茂公园美地一期9号楼，业主反映的员工餐厅就位于9号楼1单元102户，门口挂有员工餐厅的标识。由于刚过中午饭点，员工餐厅大门紧闭，记者敲门进入室内，发现里面空间并不大，靠墙的位置有两排整齐的桌子和凳子，还能闻到饭菜和油烟未散去的味道。记者注意到，餐厅的墙上挂了食堂员工管理制度，食堂卫生管理制度等等，但均是由世茂物业发布，记者并没有看到相关政府部门的许可证件。记者要求去做饭的房间看一下，遭到了工作人员的拒绝。其中一位餐厅工作人员告诉记者他们只是每天按要求准点准备饭菜，其他情况并不清楚。
据了解，因为员工餐厅开在小区居民楼里，每天9号楼进进出出的陌生人很多，单元门形同虚设，一整天都是敞开的状态，业主的安全得不到保障。“不光是物业员工，北面售楼处的工作人员也都在这里吃饭。”一位业主告诉记者，餐厅设在一层，二层就是员工宿舍，很多人打完饭就去二层吃饭，两部电梯也是长时间被占用。
世茂物业：属于物业用房
小区业主告诉记者，对于9号楼开设的员工餐厅，业主们意见都很大，期间也向物业公司和地产公司请求关闭该餐厅，但物业公司给出的说法是目前餐厅是归物业、地产、租赁等多家共同使用，并且明确表示短期内不会搬出9号楼。“地产公司方面的工作人员态度倒是很好，说会给沟通协调，但就是一直敷衍，没有解决实际问题。”业主李女士说道。
记者来到小区物业公司办公室了解情况，因物业公司负责人不在，记者并未得到物业公司方面的回复，但物业公司工作人员告诉记者9号楼1单元102户确实是员工餐厅，多数人只是在那里吃午饭。记者将情况反映给了世茂地产客服部，工作人员表示会联系相关部门落实后给记者回电话。
过后，记者接到了世茂公园美地小区物业公司负责人的电话，该负责人表示9号楼一层的这处餐厅仅为小区物业公司的员工提供工作餐，而且原本就属于物业用房，至于餐厅的手续问题她并不清楚。世茂地产青岛公司的工作人员也联系记者询问情况，但截止到发稿前青岛公司方面也并未给记者一个正面答复。
据了解，物业管理用房，是指房地产开发建设中按照有关规定建设的，由开发建设单位以建造成本价一并转让给购房业主集体，用作物业管理办公、工作人员值班以及存放工具材料的用房。包括物业办公用房、物业清洁用房、物业储藏用房、业主委员会活动用房等。《 物业管理条例》第37条规定：“物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。”
工商局：居民楼内不允许开餐厅
世茂公园美地小区居民楼里开员工餐厅是否经过相关部门的批准？记者联系到高新区工商局，工作人员表示按照相关规定，开设餐厅要符合多方面的条件，在小区居民楼内开餐厅是肯定不被允许的，相关许可证也不会发放，但查处工作并不归工商局负责。高新区环保局的工作人员也表示不在部门职责范畴内。记者尝试联系高新区城管部门，但电话尚未接通。记者又将情况反映给了青岛市政务热线，工作人员表示此事将尽快转到相关负责部门。
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