融创青岛湾精装修效果太差 400多名业主现场维权

交付样板间墙砖铺贴不整齐,让业主不满。(受访者供图)
业主:

看到交付效果非常失望

耿女士等4名业主向半岛记者介绍说,他们的房子按照约定,应该是在2020年6月交房,属精装房。11月中旬,融创青岛湾开放了工地,供业主参观,并告知业主,“所见即所得”。“没想到,这次参观让业主们炸了锅,这哪里是3200元/平米的装修标准,有懂行的业主认为连1000元/平米都达不到。”

根据业主们提供的图片,半岛记者看到,当天被参观的交付效果样板间,有墙砖贴得不整齐,而且间隙较大,且个别墙砖存在瑕疵。另外,有些墙纸、吊顶、橱柜等装修细节上,也显得有些粗糙。业主陶女士表示,她当天看到交付效果时感觉非常失望,“整体交付效果,跟开发商一开始的样板间差别真的特别大。”

29日上午,记者跟随维权业主一起来到售楼处,售楼处一位自称是客服经理的谷姓工作人员表示,记者不能跟随业主采访协商过程。据这位谷姓工作人员介绍,如果需要采访,他们可以联系负责跟媒体对接的工作人员,随后会有相关工作人员回复记者,但是,截至发稿,并没有任何工作人员给记者做出回复。此外,客服经理请示了项目总经理之后,拒绝了记者的参观要求。

项目负责人:

业主不该揪着合同标准不放

业主为记者提供的现场全程录音显示,这位负责人称,业主对于维权的理解有“误区”,不应该揪着装修标准是否达到3200元/平米的问题。根据合同中约定房屋每平米的价款约为9000多元,含全屋装修的价款为12000多元/平米。

这位负责人在协商中表示,虽然房屋销售时,有过3200元/平米装修标准的说法,但是业主不能因此要求开发商必须按照这个标准去执行。按照这位负责人的说法,当时青岛湾房价应该在13000元/平米左右,但是按照相关部门的指导价,他们的售价不应该超过万元,因此,他们才把房屋做成精装房,从而把售价提高到约13000元/平米。这位负责人一直表示,业主应该理解房屋的价值是否达到了约13000元/平米,而不应该按照合同中约定的,单从装修方面要求必须达到3200元/平米的标准。

在业主代表与开发商协商过程中,融创青岛湾的一位客服人员也向记者表达了类似的说法。当记者提起,装修标准是否能达到3200元/平米时,这位客服人员笑称,“所有的装修材料都是我们从厂家定制的,市场上几乎没有同类产品,价格的事还重要吗?”

另外,在协商录音中,项目负责人表示,每项装修建材的价格是“商业机密”,他们不方便对外公布。

规划建设局:

装修部分不在监管范围内

对于此事,记者咨询了即墨区住房和城乡建设局,工作人员表示,该项目归青岛蓝谷管理局规划建设分局管理。青岛蓝谷管理局规划建设分局工作人员在接受记者采访时表示,他们已经多次接到了融创青岛湾业主的投诉,对于这件事,他们也感觉比较棘手,“众多业主一直投诉的问题的确存在,但是我们只是对房屋的毛坯进行监管,装修部分不在监管范围之内。”

开发商的做法到底合不合规?业主的权利能否得到保障?本报将持续关注此事。

■律师说法业主有权按照合同主张权利

对此,青岛重诺律师事务所律师刘明峰认为,既然双方签订了买卖合同,就证明双方认可房屋成交价格。也就是说,按照合同约定,毛坯房屋的价格为9000多元每平米,是双方都认可的；而另外的房屋价款为装修款,从市场调整角度来说,开发商有权按照市场价格对装修标准进行小幅浮动。但是,交付效果应该与3200元/平米的合同约定差别不大。如果差别较大,业主有权到当地法院上诉,要求开发商按照鉴定价格进行差价赔付。