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王女士的会员卡里还有三千多块钱，根据店门上张贴的提示，王女士前往品·阿玛尼合肥路店消费，可店里的工作人员告诉王女士卡不能用。会员卡里的余额花不掉，退不了这让王女士很郁闷。会员卡的背面明确写着各连锁店都可使用，为何合肥路门店拒绝王女士呢?
为了弄个明白记者和王女士一起来到合肥路上的连锁店。到了店里，店员告诉王女士会员卡可以用。王女士提出想把卡里的余额退掉，店员告诉王女士退卡只能去位于闽江路的总店。
随后记者和王女士来到闽江路店，店长将王女士带到二楼进行协商，半个小时后双方下楼，店长告诉王女士可以在闽江路店消费。关于仙霞岭路上倒闭的那家店，闽江路店的店长解释道，那只是一家加盟店，因为亏损而倒闭。之所以同意倒闭加盟店的会员到其他店消费，是不想把损失强加到会员身上。
记者从会员卡的背面看到，发卡的并不是这些加盟店，而是位于凯旋大厦9层B的青岛品·阿玛尼企业管理咨询有限公司，而许多门店的门头写写着连锁直营的字样。
记者通过查询资料得知，加盟店是自负盈亏的，一旦倒闭，预付费的会员权益是无法得到保障的。闽江路店的店长如此维护品·阿玛尼的形象，那么这个品牌到底是谁的呢。
随后，记者来到凯旋大厦，可公司大门紧闭，并没有人，记者的疑惑没有得到解答。
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