稀里糊涂贷款四万多
王女士前段时间在青岛某商场逛街时,看到华尔街英语在做活动,一直想要系统学习英语的她便留下了自己的资料。后来华尔街英语给她打电话推荐“免费试听课”,于是王女士便在12月4日前往位于青岛市黄金广场的华尔街英语试听。而在进行试听时,工作人员开始向王女士推荐课程,“他们人说我的条件正好够参加一个课程团购,原本6万多的课程只需要不到5万就能参加。”
在华尔街英语的工作人员的推荐下,她和华尔街英语签订了合同。因为王女士身上并没有带那么多费用,华尔街英语还向她推荐使用网贷,“我交了4940元的首付,剩下的是他们帮我弄的百度钱包的贷款,贷了四万七千多元。”王女士说。
想退出要扣费近3000元
而在回到家后,王女士和家人商量后开始觉得不对劲,“我们上网搜了一下,发现华尔街英语存在很多问题,特别是这个贷款培训。”于是王女士再次联系到华尔街英语,表示不想再学习课程了想要退费,但是对方的回复让她傻了眼,华尔街英语表示:按照合同退费需要扣除2950元,并且申请期是45天,“我一节课没上呢想退费就要扣近3千?”王女士对此难以接受。
从王女士提供的合同记者看到,双方所签合同中乙方的权利及义务中规定,课程起始日后30内(包括课程起始日当天)提出退学,甲方同意乙方退学,但甲方需从乙方缴纳的课程费用中扣除2950元的管理费用,以支付培训服务费以及相关行政费用和合同签约礼品费用,余额退还乙方。而从王女士提供的贷款截图中记者看到,其中赫然有47341元的待还贷款。
华尔街英语:将和涉事的培训中心核实
为了解此事,记者联系华尔街英语负责王女士一事的工作人员杨先生,但他否认了此事,表示王女士并没有想要退费,“她自己是还要上课的,是她对象不想让她再学了。”杨先生说。而记者与王女士核实杨先生的说法,王女士否认了杨先生所述。
记者又通过华尔街英语的客服电话联系到了该司总部,公关部的工作人员承认,华尔街英语会推荐学员贷款交费进行培训,以及在合同中规定课程开始后要退费,需扣除近3000元的事。该工作人员还表示,针对王女士一事,他们将和黄金广场培训中心核实后再做进一步处理。
截至发稿记者了解到,王女士在12月16日自行前往华尔街英语,向该司提出了退费申请,“要扣近三千,不然剩下的都退不了。”杨女士说,所以她只能被迫同意华尔街英语扣费近三千元的处理方案,并且,剩余的费用也不是一下就能退还到帐,她需要在26日再次前往华尔街英语递交相关材料,之后经过系列流程才能退费。
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