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据通报，2018年以来，西海岸新区住房和城乡建设局多次接到群众来电来信，反映部分小区房屋存在质量问题。西海岸新区住房和城乡建设局责令各项目建设单位牵头各责任主体进行维修处理。
在投诉处理和维修过程中，部分项目相关责任单位行动迟缓、未按方案进行实施、未正视业主的合理诉求；部分项目的责任单位推诿扯皮，导致居民多次重复投诉；个别项目发生居民群体上访的情况，造成不良社会影响。
建设单位是工程质量的第一责任人。为确保群众反映的质量问题得到有效解决，保障广大业主合法权益，规范建筑市场秩序，经研究，决定对秀兰禧悦山等项目的建设单位全区通报批评，并根据《青岛市房屋建筑工程质量投诉处理暂行规定》《关于进一步加强住宅工程保修期内质量投诉处理工作的通知》《青岛市建筑市场主体信用考核管理办法》等相关规定，对青岛秀兰房地产开发有限公司等10个单位分别给予扣除信用考核分10分。
通报要求，希望各工程建设责任主体引以为戒，提高质量责任意识，切实加强施工过程质量管理。同时，及时妥善处理质量投诉，杜绝重复上访、越级上访和群体上访事件发生。
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