西海岸新区出台住宅工程质量投诉公布制度 公开时限为1年

近日，青岛西海岸新区住房和城乡建设局公布了实行住宅工程质量投诉情况公布制度的通知。为了督促建筑工程相关责任主体及项目负责人落实好工程质量责任，更好地回应质量诉求，坚决遏制质量投诉上升趋势，根据青岛市建筑工程质量监督站文件精神，实行住宅工程质量投诉情况公布制度
一、公布范围

    （一）定期统计公布。每季度统计上一年度同期竣工验收住宅工程确系因施工质量问题产生的保修期内投诉数量，包括但不限于竣工验收后一年内工程质量监督机构收到的通过省政务热线、市政务热线、区67712345一号通、网上信访和人民来信、来电、来访及上级批转等各种渠道转来的投诉。我局将定期向社会公布投诉数量前20名的住宅名称及项目的建设、施工和监理单位等信息。

    （二）重点问题公布。人民群众反响较大、新闻舆论关注的工程质量投诉，及时对相关建筑工程或有关单位予以公布。

    （三）不良行为公布。对拒不履行质量保修责任、推诿扯皮、敷衍或拖延维修、同一工程的同类质量问题被投诉3次及以上、处理投诉态度恶劣或造成恶劣影响的相关单位或个人予以公布。

    二、公布形式、时限及内容

    （一）公布形式采取在区政务网住建局版块发布公告或向新闻媒体提供通稿等形式。公开时限为1年。

    （二）定期统计公布内容包括投诉数量排名、住宅工程名称及小区名称、地址，建设单位、总承包单位和监理单位名称，1年内质量监督机构收到的因施工质量问题导致的保修期内质量投诉数量等。重点问题、不良行为根据具体情况，对发生的问题、发生问题的建筑工程、责任单位或责任人进行公布。

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