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2021年1月份，车主陈先生从重庆路上的长城欧拉4S店提了一辆黑猫汽车，可刚把车提走，陈先生就发现这辆新车出了毛病：“熄了火锁车以后大灯常亮，还有咯哒咯哒的响声，车漆一碰一抠就掉。”新车出问题，陈先生特别闹心，这辆刚提回家的车他也不敢开了。
按理说从4S店购买的新车无论是出厂前还是销售前都经过了严格的检验，还没挂上正式车牌就出了问题，这种概率实在不高。那么，陈先生所说的情况是否属实，新车的故障又是因何出现呢?联系出售这辆汽车的长城欧拉4S店，也就是青岛骏宝汽车销售有限公司。
提到陈先生的这辆车，4S店的工作人员对其大致情况也有所了解：“车主去别的地方加了拉花改装以后发现掉漆，回来以后我们也帮着车主联系了厂家，厂家同意把车漆恢复原状，再赠送几次保养，但车主不同意，要求退车。”工作人员说，拉花改装是贴在车表面的，但车主把车从4S店开走时确实是已经验过车了，厂家也是考虑到车主刚刚提了车，才同意免费恢复车漆的。
另一个车灯的问题，工作人员也解释称跟4S店也没什么关系。“销售这辆车时，车主要求我们赠送前挡风玻璃膜，但一般情况下我们店里是不送的。在车主的再三要求下，我们找了另一家有合作的机构给他买了贴膜。但是贴膜那天正赶上降温，车膜贴了好几张都没贴好，这个过程中可能有水漏进车里了，等水干了就好了。”
工作人员告诉信网，陈先生购买的这款车刚刚下线上市不久，是黑猫351公里续航标准版，优惠完的总价大约是6万多元，“节前我们就一直跟车主在协商，车主也从一开始要求退车到后来要求赔偿。”
再次联系到车主陈先生，他表示4S店口头答应赠送十次保养并赔偿1000元喷漆费用，但目前还没有落实到位。免责声明：本页面旨在为访客提供更多资讯，并非推销产品或服务，非商业广告无广告主，内容若涉及服务或者产品，请勿据此作出购买与否的判断。
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